丰台区:智能回访机器人摸排居民健康状况

 智能大健康     |      2020-03-07 01:55

  来源标题:丰台区“智慧家医”于近日开通“家医远程服务” 24小时在线 —— 智能回访机器人摸排居民健康状况

  慢病患者开药、幼儿接种疫苗、孕产妇体检在疫情防控中,去医院正常看病、拿药是否存在交叉感染风险,是目前◆◁•市民最关心的问题。对此,丰台区“智慧家医”APP于近日开通了“家医远程服务”,家庭医生将在线及时响应签约居民□◁的健康咨询问题,通过“云”回复,在线守护辖区百姓的健康。值得注意的是,慢病患者开药量可放宽至三个月,幼儿接种疫苗、孕产妇体检也精确到具体时段错峰接种。

  丰台区启动联防联动机制,以社区为单位建立新型冠状病毒感染防控排查小组,下沉▪▲□◁到社区,从21个街乡镇的24个社区卫生服务机构抽调业务能力较强、经过培训的392名医务人员参加各居委(村)的防控工作。同时建立家庭医生网格化责任制管理,全区574个家庭医生服务团队与社区(村)居委会一对一衔接,向居民提供健康管理服务。

  针对市民最关心的到医院正常开药、体检会存在交叉感染风险的问题,记者采访了丰台区卫健委副书记谷守贺。“目前,我们已经接到了相关文件要求。高血压、糖尿病等慢性▪•★病患者,经诊治医院医生评估后,将处方用药量放宽至3个月。”谷守贺表示,此前四大慢病高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中的开药量最多2个月,为了防止患者跑医院的频率,特意将开药量放宽,目前丰台区各个卫生服务中心已经完成系统更新,已经开始实行该政策。此外,慢病患者通过分时段预约就诊,前来开药。

  对于幼儿接种疫苗问题,谷守贺表示,通过各个卫生服务中心的大数据统计,会将每名幼儿接种的信息进行“精确”。“此前都是将同一年龄的幼儿安排在一天内进行接种,现在是安排在一周内的不同时段,防止◆■扎堆现象。”谷守贺说,目前已经给每名需要接种的幼儿家长发信息,安排家长带幼儿定时定点进行接种疫苗。而孕产妇健康体检也是经过大数据统计,进行分时分段错峰▼▲◇…=▲进行。

  在本次疫情防控中,丰台内各社区卫生服务机构利用智慧家医开展疫情防控宣教,通过手机端APP软件向居民推送防控知△▪▲□△识、在线解答病症问题,尤其针对易感染的中老年朋友加强了回访关照,确保签约居民在疫情阻击战中健康“不掉队”。

  “最近您是否去过武汉?、最近您是否有发热、干咳等症状?”3日,记者来到丰台区马家堡卫生服务中心四层,这里的智能回访机器人“小慧”正在对一位签约居民进行询问。据了解,“小慧”可以对辖区签约居民的健康状况和出行情况进行摸排,主动搜索辖区内外出返京的重点人员,同时对老年人、高血压、糖尿病等★-●=•▽慢性疾病人群进行回访。

  为减少社区居民的外出,尽量避免去医院等人员◁☆●•○△密集高★◇▽▼•风险的场所,丰台区“智慧家医”APP于近日开通了“家医远程服务”。各个社区卫生服务中心的家庭医生可在线及时响应签约居民的健康咨询问题,通过“云”回复,在线守护辖区居民的健康。家庭医生和居民保持线上联系,同时推送新型冠状肺炎病毒自我防护知识与就医指导。

  为防止疫情的进一步扩散,马家堡地区、方庄地区、王佐镇等均采用包片联控的方式,即社区干部和专业包片医护人员、家庭医生一起联防联控,守护居民的健康。

  “我们在每个社区均配备专业包片医护人员,并对包片医生的联络方式实行全公开。”马家堡社区卫生服务中心主任陈应军表示,中心16支家医团队采用包片管理的方式,与社区干部一起开展联防联控工作。同时,从团队中抽调16名业务骨干与16个居委会“一对一”结对子,深入社区,承担社区宣教、健康咨询、居家隔离和日常防护指导等,协同居委会入户排查,积极开展社区防控工作。

  此外,卫生服务站安排24小时电话轮值,进行电话调查随访。与此▲★●-●同时,开设心理门诊提供咨询服务,接待任何由疫情引发的心理恐慌问题。

  将问诊从线下转移到线上,通过家庭医生在线提供免费一对一的疫情防控相关问诊和咨询,减少医院就诊过程中可能存在的交叉感染风险。此外,已签约居民可分时段预约就诊,进行“一对一”就诊服务,利用APP进行线上检验结果查询,疏解门诊流量,防止交叉感染。

  记者从海淀区八里庄街道获悉,为实现出入社区“逢人必查”,街道安排社区干部、党员志愿者和保安在社区门口站岗值守。昨天,八里庄街道首批15个“防控疫情服务岗亭”正式“上岗”。

  3日,海淀区八里庄街道东八里社区出入口外多了一个“防疫岗亭”,该社区书记张艳梅也多了一个新头衔“亭长”。面对经过居民对自己的称呼,她总是微笑地说:“亭长可不是白叫的,既然是防疫岗亭的亭长,那就必须要做好疫情防控的工作。”

  北青报记者了解到,为确保疫情防控,八里庄街道所有社区已采取进社区“逢人必查”措施,但不少失管社区在岗亭未建立之前,社区干部、党员志愿者和保安只能在室外门口处站立值守,一旦遇到刮风下雨苦不堪言,冬季更是饱受寒风、雨雪的困扰。目前,海淀区八里庄街道首批安装15个“防疫岗亭”,覆盖定慧东★▽…◇里、定北一居、永安东里、恩济庄、恩济里、八里庄北里、北玲珑巷等8个社区。岗亭的启用,不仅改善了防疫值守队伍在冬季恶劣环境下的办公条件,而且提升了疫情防控服务群众的综合能力。

  “防疫岗亭”十分实用,内部配有办▪…□▷▷•公桌椅、饮水机、取暖器等设施,为执勤保安提供了一个舒适的办公场所,能保证一个工作人员在岗亭内端坐,并能书写记录。

  记者3日从西城区金融街街道获悉,为进一步做好疫情防控,应对返京大人流,金融街地区的社区实施分类封控管理。

  据介绍,金融街街道将辖区内的59个居住小区以及平房区划分为有物业管理的小区、弃管或物业履职不到位小区、不具备封闭条件的小区及平房区等四类,不同类型的社区实施分类封控管理。

  具体来说,对于金融街地区有物业管理的44个居住小区,只保留主出入口,封闭其他出入☆△◆▲■口,并安排人员在出入口处值守,对于进出人员,特别是外来人员、回京人员进行询问登记,测量体温。

  对于13个无物业弃管或是物业履职不到位小区,街道协调长安街南北平房区准物业公司安排保安每日早7时至晚8时上岗,对小区进行封闭式管理,并安排金融街建融保洁公司进行每日一次的消杀作业。对于不具备封闭条件的宣西101、103、105号以及云梯3号等四栋住宅楼,所属社区利用电话、告示、微信、短信等多种形式,告知返京人员主动与社区联系登记。

  此外,平房区则依托长安街南北准物业公司施行封控管理,设置37个固定岗对进出外来人员进行排查、登记、测量体温,并对重点院落及人群采取相应的防护措施。

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